Chercheuse ou chercheur UX, chargé·e de recherche utilisateur UX, conseillère ou conseiller en expérience utilisateur (UX) / expérience client (CX), User Research Analyst
Le rôle de l'analyste en recherche utilisateur, est de mener des études approfondies sur les réactions et les besoins des utilisatrices et utilisateurs. Ces analystes recueillent des données qualitatives et quantitatives pour évaluer l'expérience utilisateur, identifier les problèmes de convivialité et proposer des solutions pour améliorer l'ergonomie, la navigation et la satisfaction des joueuses ou joueurs. Elles ou Ils collaborent étroitement avec les conceptrices ou concepteurs, les développeuses ou développeurs et les artistes pour s'assurer que les produits créatifs répondent aux attentes des utilisatrices et utilisateurs. Leur travail peut également inclure la conception de tests d'utilisabilité, l'observation des participant·e·s en direct, l'analyse des retours et la création de personas (personnages fictifs ayant les principales caractéristiques de la clientèle cible d'un produit ou d'un service) pour mieux comprendre le public cible. Les analystes en recherche utilisateur contribuent à créer des produits créatifs plus conviviaux et adaptés aux besoins des utilisatrices ou utilisateurs, ce qui améliore leur expérience globale.
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